SII
App Everifica
+399.000 visualizaciones y 9.085 interacciones reales desde Instagram
¿Qué buscaba el cliente?
SICPA necesitaba incentivar la descarga y el uso activo de la app móvil del SII: una herramienta gratuita del Estado que permite verificar la autenticidad de productos mediante códigos y estampillas fiscales, combatiendo el contrabando y la falsificación.
El reto principal fue traducir un mensaje técnico e institucional en contenido simple, cercano y comprensible, capaz de generar adopción real desde Instagram entre ciudadanos que en muchos casos nunca habían interactuado digitalmente con el SII.
Cómo lo planificamos
Desde MILA diseñamos una campaña de contenido educativo con influencers, enfocada en tres ejes: explicar qué es y para qué sirve, mostrar cómo usar la app en situaciones cotidianas reales, y generar confianza, conciencia y acción concreta.
Seleccionamos 10 creadores de las categorías Lifestyle, Consumo informado y Humor, capaces de educar sin aburrir y de conectar el mensaje con audiencias amplias y diversas.
Cómo lo implementamos
La campaña se desarrolló íntegramente en Instagram, priorizando formatos de alto engagement: 7 Reels educativos, 20 Stories explicativas, demostraciones reales del uso de la app y llamados a la acción directos hacia la descarga.
Todo el contenido fue sometido a aprobación del equipo de comunicaciones del SII antes de su publicación, garantizando la veracidad de la información. Las publicaciones se escalonaron estratégicamente para mantener presencia sostenida durante toda la campaña.
Visualizaciones totales orgánicas en Instagram, con 9.085 interacciones y un engagement rate del 2,2% — confirmando el poder del influencer marketing educativo.
Logramos dar a conocer la aplicación, educar de una forma cercana y útil e incentivar el uso de la app entre ciudadanos que nunca habían interactuado digitalmente con el SII.
Los influencers
en acción
Cliente, objetivo,
estrategia y resultados
| Cliente | SICPA para el Servicio de Impuestos Internos (app eVerifica) |
|---|---|
| Industria | Sector público · tecnología |
| Mercado | Chile |
| Año | 2025 |
| Objetivo | Incentivar la descarga y el uso activo de la app eVerifica del SII, traduciendo un mensaje técnico e institucional en contenido cotidiano y entendible. |
| Estrategia | Campaña de contenido educativo con 10 creadores de las categorías lifestyle, consumo informado y humor, en tres ejes: explicar qué es y para qué sirve la app, mostrar su uso en situaciones reales y generar confianza y acción concreta. Todo el contenido pasó por aprobación del equipo de comunicaciones del SII. |
| Canales | |
| Formatos | 7 Reels educativos, 20 Stories explicativas, demostraciones de uso de la app y llamados a la descarga. |
| Resultado principal | 399.817 visualizaciones orgánicas, 9.085 interacciones y 2,2% de engagement rate con 10 influencers coordinados. |
| Agencia | Mila Influencer, agencia de influencer marketing en Chile y Latinoamérica |
| Indicador | Resultado | Lectura |
|---|---|---|
| Visualizaciones totales | 399.817 | Orgánicas en Instagram |
| Interacciones | 9.085 | Comentarios, guardados y compartidos |
| Engagement rate | 2,2% | Sobre audiencia alcanzada |
| Influencers coordinados | 10 | Lifestyle, consumo informado y humor |
Sobre este
caso de éxito
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